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Evaluación, Modificación, Mapeo y Documentación de Procesos.

Técnica mediante la cual se logra optimizar las mejores prácticas, mejorar al máximo la productividad de actividades y asegurar la continuidad y puesta en marcha de forma estandarizada.

La documentación se realiza según las necesidades y especificaciones del cliente en función de:
a) Formatos institucionales según el propio sistema de gestión de la empresa.
b) Especificaciones de normas nacionales NOM, NMX o NRF.
c) Especificaciones de normas internacionales como ISO, OSHAS, IEEE, etc.
d) Necesidades o requerimientos de los clientes o usuarios finales, etc., cada documento incluye:

  • Códigos del proceso
  • Tabla de contenido
  • Objetivo
  • Alcance
  • Procesos Relacionados
  • Documentos relacionados
  • Definiciones
  • Políticas y normas de operación
  • Descripción del proceso
  • Mapa del proceso (diagrama de flujo)
  • Ficha técnica del proceso
  • Indicadores de desempeño
  • Proceso de incentivos
  • Programa de revisiones
  • Control de versiones

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